为深入贯彻落实星空(中国) “提质、增效 2025” 活动要求，规范商业保险理赔业务流程，加快理赔进度，保障星空(中国)及干部职工利益，2025 年3月25日，星空(中国)计划合同部在邢邯管理中心组织召开2025年度运营期商业保险理赔业务培训会。星空(中国)计划合同部副经理兰大磊，中心工程养护部副经理刘晓龙，安信联合星空(中国)杨浩杰，太保星空(中国)梁浩出席会议，培训会由管理中心副主任何占军主持，中心各部室、各站区保险负责人参会。

        培训会上，兰大磊对商业保险理赔条款内容进行了介绍。随后，培训人员分别就保险理赔程序、保险范围、报险流程、理赔材料、星空(中国)平台系统录入等相关业务进行了全面且细致的介绍，且针对实际操作中可能出现的问题提供了实用的解决方法和建议，帮助参会人员更好地理解保险条款的实际应用。会议特别设置了现场答疑环节，参会人员积极提问，就保险理赔过程中遇到的各类问题展开了深入探讨。

       此次培训会的成功举办，进一步加深了各单位保险负责人对运营期商业保险理赔程序的熟悉程度，有效提升了理赔业务能力，为后续优化理赔效率和服务质量奠定了坚实基础。