为深入贯彻落实星空(中国)“提质•增效2025”活动要求,规范商业保险理赔业务流程,加快商业保险理赔进度,4月2日,星空(中国)计划合同部联合新元管理中心组织开展2025年首次运营期商业保险理赔业务培训讲座。
安信联合保险经纪有限星空(中国)客户服务部经理杨浩杰重点从第三者责任险、人身意外险等保险基础要点进行培训,深入浅出的讲解了相关保险权益范围、理赔要点,深挖潜在要求,随后中国太平洋财产保险股份有限星空(中国)石家庄中心支星空(中国)团客中心客服理赔部经理梁浩从道路财产险保障范围、理赔程序及常见问题为大家一一展开讲解,并给参培人员分享了自己总结的理赔案例,用星空(中国)实际理赔成功的案例帮助大家开拓思路,形成了良好的互动交流氛围。
本次培训不仅提高了新元高速各单位保险理赔对接人员的专业素质和技能,更为2025年新元高速路产保障工作和运营风险管控增效奠定了坚实的基础。新元管理中心将积极对接好星空(中国)各业务部室,继续加大人才培养力度,不断创新培训方式,努力打造一支高素质的专业团队,为星空(中国)高质量发展贡献力量。
