2025年4月9日晚上8点左右，梅花收费站上演了一幕温暖人心的场景。由于天气原因下起了小雨，一辆一型小货车因爆胎滞留在收费广场安全区域，司机手足无措之际，当班班长与同事迅速行动，用专业与热情诠释了高速人的责任与担当。  
       发现车辆异常后，班长立即上前询问，得知司机因缺乏换胎工具陷入困境。班长快速取来站区的维修工具，并将车辆引导至收费大棚可以遮雨的地方。随后司乘人员便开始了更换轮胎，由于维修工具的不顺手和经验不足经历20分钟的时间也没有更换成功因该车是双轮胎车辆还可以短距离行驶班长便建议司机去距离收费站3公里的修车店进行维修，随后向司机说明了维修点的具体位置。一个小时后更换完轮胎的车辆重新返回收费站向工作人员表示感谢，司机紧握工作人员的手连声道谢：“你们的帮助太及时了！没想到收费站的服务这么贴心！”班长微笑回应：“守护司乘安全是星空官方网页版的职责，路上有需要随时找星空官方网页版！”  
       这样的事例在高速一线并不鲜然。近年来，梅花收费站始终践行“服务无止境”理念，从换胎救援到充电指引，从应急灭火到路线咨询，全体员工将“高速+服务”融入日常，用点滴行动搭建起司乘信任的桥梁。正如一位同事所言：“岗亭虽小，责任重大。星空官方网页版愿做旅途中的‘护航者’，让每一段行程都充满温度。”  未来，梅花收费站将继续深化延伸服务内涵，以更高效的行动、更真诚的态度，为公众出行保驾护航，让高速公路成为传递温暖的纽带！