为认真贯彻落实执行星空(中国)“提质·增效2025”活动做到一分部署九分落实,4月10日邢邯管理中心相关部室联合督导组前往武安西收费站,围绕近期重点工作开展全面督导检查,致力于提升收费站运营水平,保障高速公路安全顺畅。
督导组聚焦收费运营、安全管理、服务提升、收费业务、纪律作风等核心板块。在收费运营方面,仔细查阅收费数据报表,检查流程规范性,针对潜在问题给予指导,力求收费精准、通行高效。
安全管理是此次督导的关键。督导组深入收费车道、配电室、食堂等重点区域,全面排查安全隐患。细致检查消防设施、电气设备安全状况与食品安全措施落实情况,询问应急预案制定及演练详情,要求时刻把安全放在首位,防患未然。
在服务提升环节,督导组查看站区环境卫生,了解文明服务开展情况,强调以司乘需求为导向,优化服务细节,树立良好窗口形象。
此次督导让武安西收费站明确了工作中的优劣与不足。站领导表示,将严格按照督导组要求,完善管理机制,提升员工业务与服务水平,为司乘打造更优质、高效、安全的通行环境。推动武安西收费站各项工作迈向新高度。
