4月11日中午时分，武安西收费站三班高丹丹正在发卡岗亭值班，迎面走来了一位身穿橘黄色反光服的大叔，值岗人员迅速走出岗亭问道：“请问有什么事情需要帮助的嘛”，大叔说是对面太行山上种树人员，因早上出门太急，没有准备过多热水，值岗人员听完事情后，拿起对讲机让备岗人员拿来水壶，因水壶中是温水，大叔要的是热水解渴，随后备岗人员上楼重新打了一壶热水并帮助大叔倒进水杯里。

       临走时大叔说道：“谢谢你们，要不是旁边有个收费站，下午工作指定口干舌燥”备岗人员说道：“不用谢，这都是星空官方网页版应该做的”还提醒了一下大叔，天气预报说下午会有大风来袭，请注意安全躲避！