4 月 8 日 7 点半左右，新乐站收费二班正忙碌着收费作业。一辆小型货车驶入收费车道，司机声称该车运载的是绿通货物，要求免费通行。
当班收费员张红燕立即通知班长王磊进行绿通车辆查验。班长按照绿通查验流程，发现该车运载的是多种水果，但在查验过程中，发现车辆总重量已超出规定重量的 5%，因此不能享受绿色通道优惠政策。随后，班长耐心地向司机讲解绿通政策，司机表示认可并补缴了通行费。
新乐收费站工作人员始终秉承“应收不免，应免不收”的原则，严格把控绿通关，做好堵漏增收工作。
