4月3日,新乐收费站为切实做好2025年清明节假期服务保畅工作,立足“畅、快、安、舒、美”的服务理念,新乐站提前谋划、科学部署,组织召开清明节安全保畅专题会议。
会议要求,一是优化保畅措施,提升服务效率。结合节假日通行特点,科学预判高峰时段,合理安排免费专用车道、动态备岗人员,加强现场疏导等措施,确保站口通行高效有序。二是强化班组人员,班长做好安全巡查工作,严格落实岗前三分钟安全提醒等。三是做好文明服务和延伸服务,坚持使用文明用语,注重肢体礼仪,延伸服务,设置便民服务台、医药箱、矿泉水、方便面、24小时热水、简单修车工具等便民服务用品,尽最大努力为过往司乘人员排忧解难。
新乐收费站将以高度的责任感和使命感,以精细化管理和人性化服务,切实为人民群众营造安全、便捷、舒畅的节日出行环境。
