4月13日中午十二点左右一位新手司机因不熟悉ETC使用方法而陷入困境。
面对这一情况，收费员迅速反应，主动上前询问司机是否需要帮助。经了解司机是想趁周末去旅游，使用ETC上道缴费达到优惠，经多次使用ETC总是刷不上，随后，收费员耐心地为司机讲解ETC的使用方法和注意事项，并亲自示范如何正确操作。在收费员的热心帮助下，司机终于成功使用ETC通过了收费站，避免了排队等待的时间。
高阳西收费站将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断提升服务质量，为广大司机提供更加优质的出行体验。
