为进一步提升高速公路通行效率,方便广大司乘人员出行,高阳西收费站积极响应上级号召,全方位开展ETC推广办理工作,取得显著成效。
首先,收费站组织开展了ETC办理业务知识培训,全体工作人员参与其中,全面学习ETC的优惠政策、办理流程、售后服务等相关知识,力争让每个人都成为ETC业务办理的行家里手,为后续推广工作筑牢知识根基。
在宣传推广阶段,工作人员充分利用收费广场和车道的地理优势,开展“地毯式”推广。当有司乘人员经过时,工作人员主动上前发放ETC宣传资料,热情、耐心地为他们讲解办理流程、优惠政策以及使用ETC的诸多好处,如快速通行减少等待时间、享受通行费折扣优惠、节能环保等,同时,在收费站口设置专门的咨询点,为过往车主答疑解惑,对于有办理意向的车主,引导他们完成相关手续,提供“一站式” 贴心服务,确保每一位司乘人员都能充分了解和掌握ETC的相关知识。
未来,高阳西收费站将持续发力,不断优化服务,创新推广方式,进一步提高ETC的普及率,为广大司乘人员提供更加便捷、高效的出行体验。
