4月11日下午22时4分，一辆冀A开头的黄牌货车驶入收费站出口车道。系统显示，该车此前因大车小标导致通行费欠缴41.8元。当班收费员王晓珍立即向司机说明情况，并耐心解释补缴流程和相关规定。  

  司机起初对欠费金额表示疑惑，收费员随即调取通行记录，详细说明欠费产生的时间和路段。经过沟通，司机认识到因自身疏忽导致欠费，当场通过微信支付补缴了41.8元，并表示今后将避免类似情况再次发生。  

      此次追缴过程中，收费员坚持文明服务、耐心解释，既确保了通行费足额收缴，又赢得了司机的理解与配合，体现了收费站"应收不漏、服务至上"的工作原则。