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津石管理中心收费管理部对高阳北收费站开展清明节前检查
日期:2025/4/2    来源:高阳北收费站    发表人:李金隆    点击数:13

  为切实做好清明节期间高速公路收费运营管理工作,提升服务质量,确保过往车辆安全、便捷通行,2025年4月2日,津石管理中心收费管理部对高阳北收费站开展清明节前全面检查。本次检查涵盖安全管理、仪容仪表、肢体礼仪等多个方面,为营造良好的节日通行环境提供坚实保障。

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  当日,检查小组首先对收费站的安全设施与应急管理情况进行全面细致的检查。他们深入收费亭、配电室、食堂等重点区域,仔细排查各类安全隐患,对消防设备、用电设施等进行逐一检查,确保设备运行稳定,各类安全措施落实到位,坚决防范安全事故的发生。

  随后,检查小组对收费人员的仪容仪表和肢体礼仪进行了现场检查。在收费窗口,他们仔细观察收费人员的着装规范、发型配饰,以及微笑服务、迎车送车手势等肢体礼仪执行情况。检查过程中,收费人员精神饱满,着装整齐,以标准的肢体礼仪和热情的服务态度,展现出高阳北收费站良好的职业风貌。对于部分人员在细节上存在的不足,检查小组当场进行了指导和纠正,强调服务礼仪在提升窗口形象、优化服务体验方面的重要性。

  此次清明节前检查,不仅及时发现并解决了高阳北收费站在安全管理和服务规范方面存在的问题,也为收费站下一步工作指明了方向。高阳北收费站将以此次检查为契机,持续强化安全管理,提升服务质量,严格落实各项工作要求,全力保障清明节期间收费站的安全、畅通,为过往司乘提供更加优质、高效的服务,树立津石高速的良好社会形象。


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