4月3日上午，在顿井收费站上演了一幕暖心场景，收费员曹玉森积极帮助一名司机解决手机故障问题，让其顺利踏上旅程，其贴心服务获得了司机的称赞。

       当日，一辆小型客车缓缓驶入顿井收费站的107车道后，从驾驶位下来一位约60岁左右的司机。司机表示，其手机出现故障，无法打开微信进行扫码支付，不知如何是好。

       此时正在收费工作的曹玉森迅速上前询问情况，得知是新购买的手机，无法正常上网，且车上只有他自己。曹玉森一边安抚司机情绪，一边仔细检查司机的手机。经过一番排查，发现是新手机未打开移动上网数据。在确认手机有流量，打开相关设置后，手机恢复正常，并用微信进行了支付。临行前，司机对收费员竖起大拇指并连连称赞，表达感激之情。

       顿井收费站一直以来都致力于为过往司乘人员提供优质、高效的服务。此次帮助司乘解决手机故障问题，只是日常暖心服务的一个缩影。在面对司乘人员遇到的各种突发困难时，顿井收费站始终秉持着“以人为本，服务至上”的理念，积极主动地伸出援手，用实际行动诠释着高速人的责任与担当，为过往司乘营造温馨、便捷的出行环境。